一. 上架商品是否有貨？付款後沒貨怎麼辦？

1. 所有商品都是現貨銷售，請放心購買；

2. 個別斷貨情況會及時旺旺/電話與你聯繫。

二. 商品是否可以挑選款式顏色？
1、大部分商品包裝都是混裝，下單請儘量按照顏色隨機下單，
2、我們會給你顏色均分搭配好。

三. 是否可以開發票？
1、購物金額滿1000元以上訂單可以開票，增值稅普通發票加訂單金額的3個點，需要把公司名稱/稅務識別號/公司地址電話/銀行賬戶等信息用文字形式發給客服。

四. 什麼時候發貨？多久能到貨？
1. 我們會在你付款後儘快給您安排，24-72小時內按照訂單順序發出貨；
2. 正常情況下，發貨後江浙滬1-2天到貨，其它地區3-5天到貨；偏遠地區5-7天不等
3. 特殊情況請聯繫客服處理。
五.我們發貨方式主要是兩種，貨不是很多建議發快遞，送貨上門，方便快捷。貨多發物流划算，物流是需要自己去物流公司提貨的（提貨費用自理）。快遞默認圓通快遞，物流默認專線託運，義烏每天 都有很多發往全國各地的貨車，只要是和義烏貿易比較發達的地方都有直達貨車，到貨後託運公司會打電話通知提貨的，即使沒有直達貨車的縣市區託運公司會一級級安排貨車將貨中轉過去的。

1、有指定物流請一定到「給賣家留言」備註義烏物流公司的名稱、電話和詳細收貨地址.

2、具體的提貨地址以託運公司通知為準，提貨不方便的可以指定物流或者發快遞。

3、我們也可以根據客戶指定物流發貨，比如德邦、佳吉、新邦、天地華宇等但是運費比較昂貴（需要客戶自理）。

六.售後規則
1、收貨3天內（以運單簽收日期為準），及時反饋產品信息和收貨信息（易碎怕壓的，是否少貨、實際收貨情況），逾期不予受理。作假虛報的情況一經核實不予受理。

2、收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現功能性失效等質量問題的產品，請及時聯繫我們，逾期不予受理。

3、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查。如有產品因運輸問題產生破損等質量問題，請讓相關運輸公司出據加蓋鮮章的證明，並將此證明提供給我們，由我們來協助客戶進行索賠。

4、不滿意、不相像、不好賣為理由，實際沒有質量問題退貨，不予受理。

5、所有質量問題退貨請積累五公斤以上退貨，退回的運費由我司承擔（拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回，退回方式請與售後客服聯繫協商），若客人執意退回，運費自理，畢竟是做混批的不是零售，請互相諒解！
6、關於調換貨 收到貨7日內 在不影響我們再次銷售的前提下是可以的 來回運費買家承擔